Customer Service Medewerker

“We are different, we are delicious” CULINOR Food Group NV, met hoofdkantoor te Destelbergen (regio Gent), is de belangrijkste producent van verse kant-en-klaarmaaltijden in de Benelux. Het bedrijf is opgestart in 1989 en kende als succesvolle familiale KMO – oa mede dankzij relevante overnames van sectorgenoten en entrepreneurship – een exponentiële groei met als resultaat een jaaromzet van ruim €100M of 200.000 maaltijden per dag en een 500-tal medewerkers. Sinds 2016 maakt Culinor deel uit van het Zwitserse beursgenoteerde ORIOR. CULINOR Food Group heeft in België 5 productievestigingen waaronder een centraal warehouse en ontwikkelt, produceert en vermarkt haar producten in de voedingsretail, de foodservice en - via haar aan-huis kanaal “Home Cuisine” - ook rechtstreeks aan consumenten. Momenteel zoeken we voor ons inside sales team, actief vanuit het hoofkantoor Destelbergen, een (m/v/x) Culinor is een begrip in de sector van convenience cuisine. Dit hebben we te danken aan onze mensen, professioneel en met volle inzet. Daarom is het ons doel om ons commercieel team te versterken met een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER aan wie we uitdagingen en kansen bieden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Wij erkennen de unieke eigen bijdrage van iedereen en zijn er trots op samen verder te bouwen aan een mooie toekomst. Wat verwachten we van jou? Houd je van de combinatie commerciële en administratieve taken? Word je geprikkeld door klantencontact en weet je veel balletjes in de lucht te houden? Lees dan zeker verder want wie weet ontdek je bij Culinor wel jouw droomjob Je komt terecht in een fijn inside sales team van een 4-tal personen waarbij je verantwoordelijk wordt voor oa de volgende taken je bent het aanspreekpunt van onze B2B klanten (retailers en foodservice). Of het nu gaat om bestellingen, leveringen, klachten of problemen, jij zorgt steeds voor de juiste oplossing en het antwoord op al hun vragen je doet de orderingave en -opvolging, verstuurt stalen naar (potentiële) klanten en stemt de planning af met de Inside Sales Coördinator je bent de onmisbare schakel tussen onze klanten, de salesafdeling en productie en hebt hierbij veelvuldig telefonisch of e-mail contact met enerzijds onze klanten en transporteurs en anderzijds met onze interne afdelingen planning en productie je bent de steunpilaar voor onze key-accountmanagers en field sales representative die op jou kunnen rekenen voor een vlot verloop van het verkoopproces. Je helpt hen concreet ook met alle commercieel-administratieve taken je komt ook graag eens buiten voor deelname aan beurzen en sporadisch klantenbezoek je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Coördinator Heb je het juiste profiel? Heb je een bachelor diploma of een aantal jaren relevante ervaring bij een fabrikant, retailer of logistieker? Dan is dat jouw entréekaart Je bent heel klant-en servicegericht en geen vraag is jou dan ook teveel. Je communiceert heel helder, enthousiast en to-the-point en dat in perfect Nederlands en vlot Frans en Engels. Lukt dit ook in het Duits, dan is dat mooi meegenomen Je aardt heel goed in een team, maar kunt ook zelfstandig je plan trekken. In elke interactie breng je een frisse dosis energie Je bent een oplettende, actieve luisteraar die behoeften detecteert, kansen en problemen identificeert en veel voldoening haalt uit het bieden van toegevoegde waarde en problemsolving Flexibiliteit en prioriteiten stellen zijn jouw kerncompetenties. Je schakelt moeiteloos een versnelling hoger en je blijft kalm en diplomatisch onder druk Je kunt goochelen met Excel waarbij ervaring met een ERP-pakket (bvb SAP, Navison,..) en met een CRM-systeem (bvb Salesforce) een extra troef zijn Je woont op haalbare afstand van Destelbergen en bent bereid om voltijds de handen uit de mouwen te steken Wat bieden wij? · Een onderneming met een informele, no-nonsense bedrijfscultuur, een amicale werksfeer en een boeiende essentiële sector · Je krijgt de kans om veel verantwoordelijkheid op te nemen, autonoom en ook in team te werken, waarbij je gecoacht wordt zodat je verder kan groeien · Je krijgt een supertoffe job waarbij je kunt rekenen op een on-the-job training en veel leermomenten · Je maakt deel uit van een enthousiast en heel gedreven comercieel team Culinor biedt je een vast contract aan een marktconform salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, fietsvergoeding en fietslease, 6 ADV-dagen en alle voordelen van een maaltijdenbedrijf. En last but not least, bieden wij als heel... Originele vacature is te vinden op StepStone.Be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan https//bit.Ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.Be
Original job ad is published on StepStone.Be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job https//bit.Ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.Be
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.Be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves https//bit.Ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.Be

JOTO1_BE