Customer Service Medewerker

Voor onze klant actief in de logistieke sector, in de regio Evergem zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je bent de interne schakel tussen de klanten en de verschillende interne diensten. Je garandeert een o ptimale communicatie en bewaakt de noden van de klant. Jouw verantwoordelijkheden omvatten :
de opvolging van inkomende goederen en de opstart van de dossiers opvolgen van retouren de administratieve verwerking van de orders de opvolging van de uitgaande goederen EU en NON EU het voorbereiden van de goederen voor transport opvolgen van de klachten en meezoeken naar een juiste oplossing Een proactieve bijdrage leveren aan onze Continuous Improvement Methodiek. je hebt een administratieve of logistieke opleiding gevolgd je hebt een goede kennis van MS/Office, en in het bijzonder van Excel je spreekt zeer goed Nederlands, kennis van Engels is vereist. Kennis van het Frans is een pluspunt je hebt zin voor verantwoordelijkheid en je werkt uiterst nauwkeurig. je bent stressbestendig Een gevarieerde functie in een internationale werkomgeving Leuke werkuren van 8u30 tot 16u30 Marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering 20 wettelijke verlofdagen, 4 sectorale verlofdagen en 6 ADV-dagen. De teambuildings en terrasjes in de zomer neem je er graag bij Administratie, Stressbestendigheid, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, MS Office Suite, Frans, Logistieke sector, MS Excel, Nederlands, Transport