Customer Service Medewerker
job description
Voor een wereldleider in het produceren van audioproducten zoeken we een Customer Service Medewerker om het team in Vlaams-Braban t te versterken. Als customer service medewerker heb je een cruciale rol om een goed klantencontact uit te bouwen mat de B2B-klanten die vooral bestaan uit muziekwinkels en dealers. Jouw takenpakket:
Ingeven van bestellingen, doorvoeren van bepaalde korting na akkoord;
Info geven over producten, prijzen, geplaatste bestellingen en leveringen;
Up-to-date houden van klantendossiers;
Samenwerken met verschillende diensten zoals Marketing, Finance, Supply Chain, Technical Service, Logistiek, Product trainingen volgen om op de hoogte te blijven. Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een customer service B2B functie;
Je hebt een zeer vlottekennis Nederlands, Frans en Engels;
Je bent leergierig en je hebt een goede kennis MS-Office en CRM;
Je bent klantgericht, serviceminded, flexibel en stressbestendig;
Je bent een teamplayer en hands-on. Je komt terecht in een dynamische omgeving. Bovenop jouw bruto maandloon bieden ze:
Maaltijdcheques Groepsverzekering Hospitalisatieverzekering Ecocheques Laptop en GSM 6 Adv-dagen boven op jouw 20 dagen wettelijk verlof;
De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis te werken per week. Supply chain, Marketing, Stressbestendigheid, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, B2B-Marketing, Klantencontact, Logistieke sector, Nederlands, Financiën