Customer Service Medewerker Zwijndrecht

Korte beschrijving

Als Customer Service Representative verzorg je de dienstverlening aan één of meerdere klanten. Je fungeert als schakel tussen de operations managers en commerciële managers.

Jobomschrijving

• Opvolgen van klantorders
• Inplannen van operaties in samenwerking met operations managers
• Beheren van de voorraad
• Rapporteren aan de klant
• Klasseren en archiveren van dossiers
• Opmaken van facturen
• Uitvoeren van diverse taken in overeenstemming met klantafspraken
• Meewerken aan verbetering van werkomgeving en werkmethodes
• Handelen met focus op 100% klanttevredenheid, zowel intern als extern
• Dagelijks contact met diverse afdelingen om consistent kwaliteit te leveren
• Actief bijdragen aan kwaliteitsverbetering, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing (lean werken)

Jouw profiel

• Kennis van Engels en Frans is een pluspunt
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren
• Praktische instelling en vlotte communicatie
• Flexibel en nauwkeurig
• Aandacht voor detail

Aanbod

• Werken bij een ambitieuze multinational met een solide financiële basis
• Inspirerende bedrijfscultuur met ruimte voor samenwerking en zelfontplooiing
• Schone werkomgeving, collegialiteit en prettige werksfeer
• Aantrekkelijk salarispakket met:
  
  • Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
  • Fietsleasing
  • Hospitalisatieverzekering
  • Groepsverzekering
  • Ecocheques van €250 per jaar