Customer Service Medewerker | Kallo

• Het verzorgen van dagelijkse service en contacten met klanten. Voor deze klanten behartig je het volledige inbound- en outboundproces:
  transport, administratie, douane, eindfacturatie. M.A.W. je behandelt dossiers van A tot Z.
• Je houdt een goed zicht op de noden van de klant en je bent hun eerste aanspreekpunt. Uiteraard kan je rekenen op je manager bij complexere dossiers.
• Je communiceert dagelijks met klanten, havenarbeiders, rederijen en andere partners en zorgt voor een vlotte werking.
• Je bent verantwoordelijk voor enkele (beperkte) commerciële taken, stockrapporteringen &
  - inventarissen, alsooko. a. KPI &
  andere rapporteringen.
• Je werkt in een klein team en je zal ook tewerkgesteld worden aan het loket. Je staat in voor het ontvangen van de chauffeurs die zich aanmelden aan het loket, alsook voor de terminalplanning.
• Je rapporteert aan je teamleader.
• Je werkt op onze terminal 1616 in Kallo en je kan werken van 7u30 tot 16u. Dit van maandag tem vrijdag.

• Je vindt initiatief nemen iets vanzelfsprekend en hebt de nodige maturiteit om onder druk problemen tot een goede oplossing te brengen en/of te anticiperen op eventuele problemen.
• Idealiter heb je een diploma in de logistiek mét enkele jaren ervaring.
• Kennis van Incoterms, douane en de maritieme sector in het algemeen zijn een sterke troef.
• Je spreekt Nederlands en Engels. Kennis van andere talen is een meerwaarde.

Bij Aertssen kom je terecht in een familiebedrijf met een collegiale sfeer. Verder kom je terecht in een hecht team en krijg je de nodige uitleg om je job optimaal te kunnen uitvoeren. Je mag je verwachten aan een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, smartphone en abonnement, onkostenvergoeding,...) en een mensgerichte aanpak.

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature). Solliciteren? Solliciteer direct via onderstaande button.