Bizztalent - It Support Engineer

Wat ga jij zoal doen?

Jouw job bestaat uit drie grote onderdelen, die evenredig verdeeld zullen zijn. Alle drie de componenten zijn even belangrijk en zullen evenveel tijd innemen.
Ondersteuning naar eindgebruikers toe:
jij bent hét go-to-point bij vragen of problemen en staat gezwind klaar met antwoorden en oplossingen.
Je neemt ook de rol van SPOC op:
je bent het referentiepunt om contact mee op te nemen en communiceert professioneel en duidelijk over de zaken waarmee je bezig bent.
Ticket handling:
je bent verantwoordelijk voor tickets die binnenkomen en lost deze tijdig en gemotiveerd op.

Wie zoeken we?

Met een beetje chance? Jou, natuurlijk! Tenminste, als je volgende eigenschappen bezit
Je kan probleemloos zelfstandig werken:
je zal tenslotte bij verschillende klanten terechtkomen.
Je bent vlot en communicatief:
je komt met veel users in contact, die zich op hun gemak moeten voelen bij jou.Qua vervoer en reistijd ben je flexibel. We zorgen er wel voor dat je nooit langer dan een uur onderweg bent.
Je houdt van je job en bent leergierig naar meer:
nieuwe technologieën onderzoek je met ongeremde nieuwsgierigheid en certificaten verzamelen is voor jou een hobby.
Klantgerichtheid is een must:
jouw job is tenslotte om het hen zo comfortabel mogelijk te maken.
Stressbestendig is jouw tweede naam, deadlines zijn geen probleem en een beetje druk zorgt bij jou voor een rush aan adrenaline!

Met welke skills goochel jij zoal?

Van onze nieuwe IT support engineer verwachten we een aantal skills waar hij of zij meteen mee aan de slag kan. Onder die skills zien wij
De nodige Hardware kennis (laptop, desktop, printer, ...)
Je kan vlot werken met Active Directory.
Windows 7-10 hebben geen geheimen voor jou.
Je bent bekend met SQL en SAP.
Je kent Google Workspace van boven tot onder.
Je hebt theoretische kennis van ITIL.
Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en je kan je ook behelpen in het Frans.

Wat krijg je hier allemaal voor in ruil?

Niet heel erg onbelangrijk, natuurlijk. Als je zoveel skills in huis hebt, dan staat daar een mooie vergoeding tegenover en da's bij Bizztalent niet anders. Verlekker je daarom alvast op
De kans om verschillende uitdagende projecten uit te voeren in gevarieerde omgevingen en hierdoor een waanzinnige database aan kennis en ervaring op te doen.
Persoonlijke begeleiding en altijd een luisterend oor.
Een op maat gemaakt opleidingsplan met de mogelijkheid tot het behalen van certificaten.
Een resem interessante extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, netto-vergoedingen, ADV-dagen, een bedrijfswagen, enzovoort.
Uiteraard ook een marktconform loon.
Leuke teambuildings met een keiplezant team.
...