Administratief Medewerker Dienstverlening

Als administratief medewerker dienstverlening zorg je voor een klantvriendelijke interne en externe dienstverlening aan de onthaalbalie en bij het secretariaat.

Je onthaalt bezoekers vriendelijk aan de balie en telefonisch en verwijst hen vlot en efficiënt door naar de persoon of instantie die hen kan verder helpen. Aan het loket treedt de medewerker op als tussenpersoon tussen de burger en de overheid.

Als medewerker dienstverlening ondersteun je de administratieve en dagelijkse werking bij het secretariaat. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de taken van de algemeen directeur. Deze functie verzorgt de agenda, het verslag en de gehele afhandeling van allerhande vergaderingen binnen de gemeente (college van burgemeester en schepenen, gemeenteraad, gemeenteraadscommissies, burgemeester, vertegenwoordiging in andere organen,...). Je zorgt voor de uitvoering van allerhande administratie m.B.T. het bestuur.
Je levert een bijdrage aan de realisatie van een gemeentelijk beleid en zorgt dat alle collega’s de nodige informatie ontvangen vanuit het bestuur die zij nodig hebben in de uitvoering van hun werk.
Je komt hierbij in contact met het politieke apparaat. Een vlotte, vriendelijke, discrete en constructieve omgang is hierbij noodzakelijk.

• 
  
• Je bent minimaal in het bezit van een diploma hoger middelbaar onderwijs of daarmee gelijkgesteld.
  
• Ervaring in een lokaal bestuur is een meerwaarde, maar geen noodzaak.
  
• Enige ervaring in een administratieve functie met klantencontacten of onthaalfunctie is een meerwaarde, maar geen noodzaak.
  
• Het werken op een secretariaat van een gemeentebestuur kan hectisch zijn. Stressbestendigheid en het vermogen om kalm te blijven onder druk zijn daarom belangrijke eigenschappen.
  
• We kunnen op jou vertrouwen:
  je komt afspraken na en gaat discreet om met verkregen informatie en gevoelige thema’s binnen ons lokaal bestuur.
  
• Je voldoet aan de algemene toelatings- en aanwervingsvoorwaarden.
  
  

Contract

• 
  
• voltijds (38/38)
  
• overeenkomst van onbepaalde duur
  
• flexibel werkrooster in samenspraak met collega’s en diensthoofd
  

Loon

• 
  
• bruto maandwedde volgens loonschaal C1-C3 tussen €2.303,39 en €4.215,79
  
• beroepservaring kan onbeperkt worden overgenomen
  
• maaltijdcheques van €8 per volledig gewerkte dag
  
• loonsimulatie mogelijk op aanvraag
  
• vakantiegeld en eindejaarstoelage
  
• ecocheques op het einde van het jaar (in verhouding tot de geleverde prestaties)
  

Vakantie
Vakantie wordt pro rata berekend op basis van de duur van de tewerkstelling en de prestatiebreuk.
Voltijdse medewerkers hebben per volledig dienstjaar recht op:

• 
  
• 31 vakantiedagen
  
• 11 wettelijke feestdagen
  
• 3 bijkomende feestdagen
  
• vrij te kiezen vervangingsdag indien de (bijkomende) feestdag op een zaterdag of zondag valt
  

Loopbaan

• 
  
• coaching tijdens formele en informele gesprekken
  
• opleidingskansen
  

Voordelen

• 
  
• aangename werkomgeving
  
• flexibele werkuren in samenspraak met collega’s en leidinggevende
  
• mogelijkheid tot structureel/occasioneel thuiswerk, in samenspraak met leidinggevende
  
• fietsvergoeding
  
• 2de pensioenpijler
  
• gratis abonnement woon-werkverkeer (openbaar vervoer)
  
• gratis hospitalisatieverzekering
  
• aansluiting bij onze sociale partner gsd-v voor premies, kortingen, voordelen, …
  

Hoe solliciteer je?

Vul ten laatste 30/04/2024 het online sollicitatieformulier in.
Laad volgende documenten op in het sollicitatieformulier:

• 
  
• CV
  
• Motivatiebrief
  
• Kopie van je diploma
  
• Uittreksel uit het strafregister (algemeen model)
  

Alle kandidaten krijgen een antwoord per mail. Hou dus zeker ook je spam/ongewenste mails in de gaten.

Diversiteit? Graag!

Iedereen is welkom bij ons. Wij werven aan op basis van motivatie, competenties en talent, ongeacht geslacht, leeftijd, origine of handicap.

Hoe verloopt de selectie?

Op basis van je CV en sollicitatiebrief houden we een eerste screening. We controleren alle kandidaturen op ontvankelijkheid. (cfr. Voorwaarden kandidaatstelling.) Op basis van deze screening worden er maximum 20 kandidaten toegelaten tot het schriftelijk examen.

1) Schriftelijk examen (. /50)
Woensdag 15/05/2024 (16u-19u30), gemeentehuis Bonheiden

DEEL 1 – algemeen administratieve luik (. / 20)
Hierin worden de algemene administratieve vaardigheden getest.

DEEL 2 – specifieke deel voor de functie medewerker dienstverlening (. / 30)
In dit deel kunnen begrippen uit de specifieke wetgeving eigen aan het vakgebied en/of kennis die noodzakelijk is bij de uitoefening van de functie aan bod komen.

2) Mondeling examen (. /50)
Maandag 27/05/2024, gemeentehuis Bonheiden
Kandidaten die geslaagd zijn voor het schriftelijk gedeelte (deel 1 + deel 2) worden uitgenodigd voor het mondeling examen. Dit bestaat uit een gesprek met de jury, waarin voornamelijk gepeild wordt naar jouw motivatie en waarin nagegaan wordt in hoeverre jouw profiel past bij de nieuwe medewerker die we zoeken.

Om te slagen dien je op alle 3 de onderdelen afzonderlijk minstens 50% te behalen en minimum 60% in totaliteit (schriftelijk + case + mondeling).

Heb je nog een vraag?

Over de jobinhoud:
[email protected] of [email protected]
Over de selectieprocedure of het aanbod:
[email protected]
Meer info vind je eveneens in de uitgebreide functiebeschrijving.